Garantías y Devoluciones

Garantías y Devoluciones:

Joyeria Amparo  se rige por los artículos 20 y 21 de la Ley 19.496 (Ley de protección de los derechos del consumidor), definiendo lo siguiente:

Garantia joyas de Oro 18 Kts

  • Garantizamos de por vida la calidad del Metal de Oro 18 kts.
  • 3 meses a partir de la fecha de entrega, caidas de piedras, (siempre y cuando no haya sido por una caída o golpe de la joya).
  •  Grantizamos la calidad del metal Oro 14 kts. 1 año a partir de la fecha de entrega
  • 3 meses a partir de la fecha de entrega, caidas de piedras, (siempre y cuando no haya sido por una caída o golpe de la joya).

Garantizamos: la calidad del metal de Oro 18k y 14k (cumpliendo plenamente con la ley establecida Artículo Joyas de fantasía, argollas de resorte o mosquetones (broches) y caídas de piedra (siempre y cuando no haya sido por una caída o golpe de la joya).

¿ Que no Cubre la Garantia?
• No Garantizamos: daños a las joyas causados por accidentes, golpes, deformaciones, mal uso y abuso, modificación, intento de reparación por terceros, negligencia en el uso después de la compra y desgaste común producido por el uso cotidiano, así como errores o fallas al momento de seguir las instrucciones del cuidado de los artículos.

Garantia Joyas de Plata 925, 950, 980

Plazo de Garantía: 3 Meses a partir de la fecha de compra
• Garantizamos: La calidad del metal de plata (Cumpliendo plenamente con la ley establecida Artículo 925 , 950 y 980), argollas de resorte o mosquetones (broches) y caídas de piedra (siempre y cuando no haya sido por una caída o golpe de la joya).
• No Garantizamos: Daños por mal uso de una joya, tales como, cortes tirones de cadenas y pulseras; cadenas y pulseras cola de topo o cintas dañadas por doblamiento (se recomienda no tenerlas en mangas o carteras), quiebres o roturas de piedras o strass, producidas por golpes o caídas.
• Dudas sobre las joyas de Plata que se ponen negras o se oscurecen: Las Joyas de Plata si se pueden colocar negras al estar en contacto con los ácidos en el ambiente y depende de la acidez del PH de la persona, perfumes, contacto con cloro, uso en aguas termales o piscinas.
• Las Joyas de Plata son delicadas y deben ser tratadas con cuidado: Para la limpieza utilizar de preferencia polvo, paño de pulir o líquido y guardar en lugar sin contacto con la luz. Evitar guardar aros pegados a mangas o carteras, ya que el vástago puede aplastarse y quebrarse.
• Recomendamos no mantener por mucho tiempo las Joyas en cajitas de regalo, porque podrían ponerse negras.

Devoluciones de Dinero

  • Las devoluciones una vez aprobadas por Gerencia Comercial,  el area de adminisracion las realizará solo los días 15 y 30 de cada Mes.

Joyas de Oro 18 kts. Hechuras a pedido por catalogo.

  • No se hacen devoluciones  de dinero  cuando las joyas estan proceso de fabricacion, una vez aceptada la OC “orden de compra”, los plazos de entrtega son aproximado, y estos varian segun cantidad de tu pedido y hechura a fabricar.

Equipo Joyería Amparo | Estamos trabajando por mejorar nuestro servicio día a día. Correo electrónico: [email protected]

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Garntia josas de Oro 18 Kts

  • Garantizamos de por vida la calidad del Metal de Oro 18 kts.
  • 3 meses a partir de la fecha de entrega, caidas de piedras, (siempre y cuando no haya sido por una caída o golpe de la joya).
  •  Grantizamos la calidad del metal Oro 14 kts. 1 año a partir de la fecha de entrega
  • 3 meses a partir de la fecha de entrega, caidas de piedras, (siempre y cuando no haya sido por una caída o golpe de la joya).

Garantizamos: la calidad del metal de Oro 18k y 14k (cumpliendo plenamente con la ley establecida Artículo Joyas de fantasía, argollas de resorte o mosquetones (broches) y caídas de piedra (siempre y cuando no haya sido por una caída o golpe de la joya).

¿ Que no Cubre la Garantia?
• No Garantizamos: daños a las joyas causados por accidentes, golpes, deformaciones, mal uso y abuso, modificación, intento de reparación por terceros, negligencia en el uso después de la compra y desgaste común producido por el uso cotidiano, así como errores o fallas al momento de seguir las instrucciones del cuidado de los artículos.

Garantia Joyas de Plata 925, 950, 980

Plazo de Garantía: 3 Meses a partir de la fecha de compra
• Garantizamos: La calidad del metal de plata (Cumpliendo plenamente con la ley establecida Artículo 925 , 950 y 980), argollas de resorte o mosquetones (broches) y caídas de piedra (siempre y cuando no haya sido por una caída o golpe de la joya).
• No Garantizamos: Daños por mal uso de una joya, tales como, cortes tirones de cadenas y pulseras; cadenas y pulseras cola de topo o cintas dañadas por doblamiento (se recomienda no tenerlas en mangas o carteras), quiebres o roturas de piedras o strass, producidas por golpes o caídas.
• Dudas sobre las joyas de Plata que se ponen negras o se oscurecen: Las Joyas de Plata si se pueden colocar negras al estar en contacto con los ácidos en el ambiente y depende de la acidez del PH de la persona, perfumes, contacto con cloro, uso en aguas termales o piscinas.
• Las Joyas de Plata son delicadas y deben ser tratadas con cuidado: Para la limpieza utilizar de preferencia polvo, paño de pulir o líquido y guardar en lugar sin contacto con la luz. Evitar guardar aros pegados a mangas o carteras, ya que el vástago puede aplastarse y quebrarse.
• Recomendamos no mantener por mucho tiempo las Joyas en cajitas de regalo, porque podrían ponerse negras.

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  • Las devoluciones una vez aprobadas por Gerencia Comercial,  el area de adminisracion las realizará solo los días 15 y 30 de cada Mes.

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